一直以來都不喜歡QBM的Paddington Pancake, 因為覺得價錢昂貴, 味道一般, 而且服務態度也不算很好.
所以杯葛Paddington Pancake很久了!
在2011年的聖誕節那天, 我們心血來潮, 走進了Gurney Plaza的Paddington House of Pancake.
首先, 是發現menu不一樣了.
因為之前對PHOP的不好印象, 所以開始有點不悅. 一直碎碎念為甚麼要換menu, 要找那個有sausage的pancake都那麼難!
很快的, 食物端上來了.
wow.... 味道還不錯! 這不是我在QBM吃過的味道.
這裡的味道, 彷彿好吃多了!
但是, 真正讓我對PHOP改觀的是這裏的captain.
故事是這樣的....
坐在我們隔壁桌的安娣帶著一對女兒在PHOP享用美食.
女兒要喝蘋果汁, 安娣就叫了一杯給她.
她嘗了一口, 大喊吃不消, 說味道好酸!
安娣就請服務員給那杯蘋果汁加些糖. 服務生很快就為她辦妥.
可是, 安娣的女兒好像還是無法接受那杯蘋果汁的味道.
安娣沒有辦法, 就問captain, 為甚麼這裏的蘋果汁味道這樣?
Captain對她說, 這裏的蘋果汁是用真正新鮮青蘋果攪成, 完全不加味素, 所以味道難免會酸一些.
安娣不甘示弱, 說她的女兒無法接受這種味道!
(說真的, 我覺得安娣好像有點無理取鬧)
Captain很禮貌的說, 沒關係, 我換過一杯巧克力奶給你的女兒好嗎?
(FOC的!)
頓時, 我覺得...
我一定會再回來PHOP, 因為我喜歡這裏Captain的態度.
第二個周末是新年, 我用了這個藉口, 要老公再帶我到PHOP吃早餐.
我們9點多就到了, 我們order 了兩份餐點(當然有我們愛吃的sausage), 和兩杯flat white.
過後才發現這里有早餐套餐(7:30am - 10am).
就是order一分指定的餐點, 免費一杯普通咖啡或是茶.
我趕緊飛往counter要把其中一個order更換成早餐套餐.
誰知道服務生速度好快, 已經把我們的flat white order 輸入電腦, 無法更改.
可是, Captain出現了, 她問我要改成甚麼...
我和她解釋後, 她說"行!"
"由於flat white已經輸入電腦, 那是無法更改的, 餐點的部份, 我可以幫你更改, flat white就當做免費好了(本來是免費普通咖啡的喔)"
哇塞! 我喜歡極了!連說謝謝!
你說, 這裏的captain是不是很好人?
這麼好的服務態度, QBM的分店要好好學習囉.
